न्युज डेस्क – नवीन फोन घेताना आपण प्रत्येक गोष्टीकडे लक्ष देतो, जेणेकरून पैसा वाया जाऊ नये आणि फोन वर्षानुवर्षे चालत राहतो. पण अनेक वेळा फोन वापरल्यानंतर काही समस्या कळतात. काही गोष्टी कंपनीने वॉरंटी अंतर्गत कव्हर केल्या आहेत, परंतु जर डिस्प्लेमध्ये काही चूक झाली तर आम्हाला त्यासाठी मोठी रक्कम मोजावी लागेल.
पण वनप्लसने आता ही समस्याही दूर केली आहे. खरं तर, कंपनीने एक नवीन लाइफटाइम स्क्रीन वॉरंटी प्रोग्राम जाहीर केला आहे, ज्या अंतर्गत वापरकर्ते त्यांच्या स्क्रीनची संपूर्ण आयुष्यभर मोफत दुरुस्ती करू शकतील. OnePlus फोनमध्ये OxygenOS 13 चे स्थिर अपडेट मिळाल्यानंतर, वापरकर्त्यांना समस्यांचा सामना करावा लागला. यूजर्सच्या फोन डिस्प्लेवर हिरवी रेषा दिसली आहे. यानंतर ट्विटर, रेडिट आणि वनप्लस कम्युनिटी प्लॅटफॉर्मवर अनेक यूजर्सनी याबाबत तक्रार केली.
OnePlus 8 आणि OnePlus 9 मालिकेतील प्रभावित वापरकर्त्यांच्या फोनवर ग्रीन लाइन दिसत असल्यास, त्यांना या वॉरंटी अंतर्गत मोफत स्क्रीन रिपेअरिंग मिळेल. ही आजीवन स्क्रीन वॉरंटी फक्त भारतीय वापरकर्त्यांसाठी उपलब्ध करून देण्यात आली आहे. Android प्राधिकरणाने OnePlus चे अधिकृत विधान शेअर केले आहे. OnePlus म्हणतो, ‘आम्हाला कळले आहे की या समस्येमुळे वापरकर्त्यांना खूप त्रास झाला आहे आणि आम्ही याबद्दल दिलगीर आहोत.
आम्ही वापरकर्त्यांना स्मार्टफोन दुरुस्त करण्यासाठी जवळच्या OnePlus सेवा केंद्राला भेट देण्याची शिफारस करतो. आम्ही सर्व स्मार्टफोनमध्ये मोफत स्क्रीन बदलण्याची सुविधा देऊ. कंपनीने असेही म्हटले आहे की ते निवडक OnePlus 8 आणि OnePlus 9 मालिकेतील स्मार्टफोनसाठी एक व्हाउचर देखील देत आहे, जे वापरकर्त्यांना नवीन OnePlus स्मार्टफोनमध्ये अपग्रेड करण्यासाठी पैशाचे खरे मूल्य देईल.
@docnok63 नावाच्या एका टेलिग्राम वापरकर्त्याने सांगितले की OnePlus ने त्याच्या विशेष सेवा केंद्रात एक नोटीस टाकली आहे, ज्यामध्ये ग्रीन लाइन समस्या असलेल्या ग्राहकांसाठी अपग्रेड डिस्काउंटबद्दल चर्चा करण्यात आली आहे. या निर्णयामुळे, नवीन वनप्लस स्मार्टफोन खरेदी करताना वापरकर्ते त्यांच्या खराब स्मार्टफोनची देवाणघेवाण करू शकतात.
