उत्तर प्रदेशातील रेल्वे प्रवाशांना तिकिटांची चिंता करू नये, यासाठी ईशान्य रेल्वेने सुविधा वाढवल्या आहेत. 308 स्थानकांवर UTS (अनरिझर्व्ड तिकीट सिस्टीम) मशीन बसवण्यात आल्या आहेत. 24 स्थानकांवर 75 सार्वजनिक तिकीट बुकिंग सेवक तैनात करण्यात आले असून 261 स्थानकांवर तिकीट बुकिंग एजंट तैनात करण्यात आले आहेत. 74 स्थानकांवर एटीव्हीएम बसवण्यात आले आहेत.
ईशान्य रेल्वेचे मुख्य जनसंपर्क अधिकारी पंकज कुमार सिंह यांनी सांगितले की, लखनौ, वाराणसी आणि इज्जतनगर विभागातील स्थानकांवर यूटीएस मशीन बसवण्यात आल्या आहेत. त्यामुळे प्रवाशांना तिकिटासाठी रांगेत उभे राहावे लागणार नाही. मोबाईलवरूनही यूटीएस एपद्वारे तिकीट बुक करणे सोपे झाले आहे.
आता स्थानकांवर बसवण्यात आलेला क्यूआर कोड स्कॅन करून प्रवासी सहजपणे तिकीट बुक करू शकतात. 146 स्थानकांवर QR कोड सुविधा देण्यात आली आहे. अनारक्षित तिकिटे देण्यासाठी 74 स्थानकांवर 107 ऑटोमॅटिक तिकीट व्हेंडिंग मशीन (ATVM) देखील स्थापित करण्यात आल्या आहेत. ३५ केंद्रांवर प्रवासी तिकीट सुविधा केंद्रे उघडण्यात आली आहेत.
